Durante las últimas semanas se está hablando mucho de cómo las marcas de Lujo están intentando entender y comprender a las nuevas generaciones y cómo las redes se han convertido en una herramienta clave de las tácticas que emplean estas marcas, siendo el “Influencer” una herramienta clave en sus estrategias.
Influencers que cuentan experiencias maravillosas, muestran fiestas y viajes increíbles y mantienen vidas que buscan la aspiración de estas nuevas generaciones, provocando así esa “realidad” que busca el “Like”, y en caso de la marcas seducir, para poder generar clientes posteriormente.
Una táctica que está cada vez ganando más popularidad es la del “Influencer Virtual”. Es decir, personas que no son reales, que no verás en la calle paseando, yendo a un evento o simplemente tomando un café, pero a pesar de ello acumulan miles de seguidores y muestran sus productos como lo haría cualquier otro Influencer real.
El uso de esta táctica no es algo nuevo, ya hemos visto protagonistas como la banda de música Gorillaz, aunque eran fácilmente reconocibles, justo lo contrario de estos nuevos Influencers Virtuales que parece ser que han llegado para quedarse. Lili Miquela, Bermuda Blawko o Shudu parecen tan reales que cuesta distinguirlos, y es que cómo ya se ha indicado en otros post el contenido es el rey.
Por otro lado, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, la empresa más valorada en Europa en 2021, acaba de crear un embajador en su metaverso que recibirá y atenderá a los startups en los premios tecnológicos e innovación en la conferencia Viva Technology del 15 al 18 de Junio de 2022 en París. De esta forma, a través de un personaje virtual, LMVH muestra los valores que representan a la compañía, y como su visión está conectada con la tecnología del futuro.
El discurso que realizan estos Influencers Virtuales están controlados completamente por las marcas con lo que nunca tendrán problemas de imagen como en la vida real se podría tener, ya que la relación de embajador/marca a veces puede ser muy dañina para la marca. No olvidemos los famosos casos de Kate Moss con H&M o Maradona con Coca-Cola.
Un buen ejemplo de cómo realizar un evento con influencers virtuales fue cuando Samsung el año pasado, en 2021, lanzó el New Galaxy S22 donde un influencer virtual llamado Zero, mantenía una conversación explicando las bondades del nuevo teléfono con el creador de TikTok, Liam Kalevi.
Además, los Influencers Virtuales no envejecen o al contrario pueden ir envejeciendo con las generaciones, y ya que son controlados totalmente por las marcas, estos pueden ir poco a poco contando su historia como puede ser el casarse, tener hijos…Los eventos con marcar y con Influencers Virtuales, ofrecen un sinfín de posibilidades.
Según un estudio de HypeAuditor, “los Influencers virtuales tienen casi tres veces más compromiso que los influencers reales. Eso significa que los seguidores están más comprometidos con el contenido de los influencers virtuales”. La pieza sugiere que la novedad es un elemento clave en su popularidad actual, y a medida que los modelos digitales se vuelvan más comunes, se podría perder parte de ese interés.
Muchas marcas de lujo no tienen claro el cómo utilizar estos influencers virtuales dentro del metaverso, ni siquiera si los NFT´s, es a donde quieren dirigir su empresa, ya que una marca de lujo que vende zapatillas de deporte a 900€, tiene la duda de si vender estas mismas a 9€ en un multiverso.
Lo que está claro es que se está convirtiendo en un gran tema de discusión, y que el Influencer ha sido uno de los cambios más significativos en Marketing de la última década, el tiempo dirá si los Influencers Virtuales han venido para quedarse o podría ser sólo una moda pasajera.
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Juan Borges.